Sekilas Waralaba

"Kami menganggap Korea Selatan sebagai pasar yang dikembangkan, yang berarti tidak berbeda dengan Inggris atau AS … konsumen Korea menuntut dan mengharapkan produk berkinerja tinggi." Hari Nair: Managing Director, Kimberly-Clark's.

Baru-baru ini semuanya tampaknya diawali dengan K: K-Pop, K-food, K-beauty, K-film; mengapa tidak pergi ke festival K-budaya lokal Anda, pastikan pasti ada satu di dekat Anda, atau segera hadir. Kebudayaan Korea terbakar saat ini dan telah diterima dengan hangat. Para pemilik waralaba domestik telah, dengan tepat, telah menunggangi ombak ini dan dengan cepat memperluas internasional-China sebagai pilihan pertama bagi waralaba Korea. Namun untuk franchisor luar negeri yang mencari tahu, seperti apa pasar ini?

PDB adalah US $ 1,2 triliun pada tahun 2013 dan diprediksi akan meningkat seiring belanja konsumen dan kepercayaan tumbuh melalui 2014 dan 2015. Laporan terbaru Hyundai Research Institute memprediksi Korea akan berkembang sebesar 3,5% pada paruh pertama tahun 2015 dan 3,6% pada semester kedua.

Mempertimbangkan pertumbuhan Korea yang relatif lebih lambat di Asia, ia tetap menjadi target yang baik bagi pemilik waralaba karena tahun-tahun historis pertumbuhan yang stabil, basis konsumen yang makmur dan kemajuan awal negara tersebut. Pendapatan sekali pakai rata-rata per rumah tangga per bulan adalah US $ 3150 pada kuartal kedua 2014, naik 2,8% dari kuartal kedua 2013, dengan kenaikan signifikan di sektor roti, confectioneries & makanan ringan, kopi & teh, dan jus & minuman (Statistik Korea ).

Permintaan untuk merek asing menjangkau berbagai sektor dan baru-baru ini saluran yang lebih luas. 65% dari populasi diklasifikasikan sebagai kelas menengah (OECD) sehingga tidak seperti banyak negara Asia lainnya, tidak ada kecenderungan umum dari kelas menengah yang baru muncul. Didukung oleh media dan tingkat pengalaman perjalanan yang relatif tinggi, konsumen Korea memiliki pengetahuan di pasar global yang berkembang.

Konsumen Korea memiliki sejarah pembelian merek asing yang kuat dan juga menghargai uang, mereka memiliki pemahaman yang tinggi tentang filosofi merek dan saluran pemasaran. Mereka akan dengan mudah mencoba produk baru dan selalu mencari selera dan cara baru untuk meningkatkan gaya hidup dan citra mereka.

Untuk pemilik waralaba, pemasaran harus lebih canggih agar sesuai dengan tingkat konsumen. Misalnya, hampir 80% populasi online, menjadikannya negara yang paling terhubung di planet ini! dan mereka suka kartu kredit mereka. Transaksi kartu kredit tahunan lebih dari 65% lebih tinggi dari Amerika Serikat. Kombinasi ini berarti proporsi belanja online dan e-niaga ritel yang tinggi diprediksi akan menyentuh $ 25,3 miliar pada 2017 (Borderfree). Strategi pemasaran apa pun harus multi-saluran dan menggunakan aspek media sosial untuk mengiklankan merek dan memanfaatkan teknologi untuk menawarkan saluran dan pengiriman belanja yang lebih efisien.

Populasi Korea menua dan mengalami urbanisasi. Usia rata-rata pada tahun 2012 adalah 39,1 tahun dan lebih dari 60 kelompok diperkirakan mencapai hampir 25% dari populasi pada tahun 2020 (Statistik Korea). Beberapa pemilik waralaba mungkin sudah menargetkan pasar yang lebih tua ini sementara yang lain mungkin dapat dengan mudah beradaptasi atau diperluas untuk menargetkan grup ini. Namun bagi kita semua tidak putus asa, karena PwC mengingatkan kita, 70% dari populasi tetap dalam sebagian besar pengecer menargetkan demografis berusia 15-64 tahun.

Dengan lebih dari 90% populasi yang tinggal di daerah perkotaan, konurbasi ini dihuni secara besar-besaran, ruang padat yang kaya dan tempat ritel menjadi premium. Keempat wilayah populasi utama: Seoul metro-15 juta, Busan metro-4 juta, Daegu metro-3 juta, dan Daejeon metro-2 juta.

Pemain ritel utama akan membuka mal mega di luar kota-kota utama selama beberapa tahun mendatang, tetapi saat ini Gyeonggi (daerah yang secara langsung mengelilingi Seoul) dan Seoul menyumbang 42% dari total ruang toko di seluruh Korea (www.kintex.com). Supermarket dan hipermarket memimpin saluran ritel dan prospek ini akan meningkat karena cocok dengan 3 driver pembelian utama pilihan, kenyamanan, dan harga.

Meskipun skala ekonomi memungkinkan kompleks perbelanjaan besar untuk bersaing secara efektif dengan toko yang lebih kecil, operator selalu berusaha untuk membedakan diri dari satu sama lain. Meningkatkan pengalaman pembeli dengan menawarkan merek tren terbaru adalah cara utama mereka melakukan ini. Mereka tidak hanya mencari penyewa luar negeri yang menarik, operator ini juga bersedia untuk mengambil perjanjian Master dan menggulirkan konsep di seluruh format mereka.

Jika ini merupakan strategi masuk yang menarik, ingatlah bahwa perusahaan-perusahaan ini mencari merek yang akan mendorong lalu lintas, sehingga produk atau layanan tersebut harus memiliki nama yang mapan atau memiliki faktor unik yang kuat yang melekat padanya. Unik dengan kelayakan jangka panjang dapat menjadi USP dan mal yang baik, cara yang sangat efektif untuk memperkenalkan merek Anda ke Korea-terutama karena biaya pendidikan penduduk akan ditanggung oleh operator mal dan Anda dapat yakin itu akan dilakukan dengan tinggi tingkat kemahiran.

Pasar waralaba pada 2013 diperkirakan mencapai US $ 89,8 miliar dengan hampir 3.000 waralaba. Ada 283 waralaba ritel, 601 waralaba layanan dan 2.089 waralaba layanan makanan (export.gov). Bahkan dengan penurunan peringkat PDB baru-baru ini, industri waralaba telah menunjukkan pertumbuhan yang baik selama beberapa tahun terakhir dengan rata-rata 200 waralaba baru yang dibuka setiap tahun sejak 2010.

Warga Korea sangat terbuka untuk bermitra dengan para pemilik waralaba di luar negeri, terutama dengan mereka yang memiliki reputasi di Korea atau nilai-nilai inti yang mencerminkan negara asal mereka. Orang Korea berusia 55 tahun ke atas baru-baru ini membuktikan diri sebagai pewaralaba yang baik karena mereka memiliki lebih banyak modal dan pengetahuan, dan sebagai budaya berorientasi keluarga, akan meneruskan bisnis ini kepada anak-anak mereka. Peraturan industri waralaba memastikan bisnis umumnya berjalan lancar dan Korea dianggap sebagai tempat yang mudah untuk waralaba.

Rentang investasi normal adalah antara US $ 4.300 dan US $ 8.700 dengan periode kontrak 2 tahun. Biaya waralaba rata-rata yang rendah dapat membuat lebih sulit bagi franchisor di luar negeri untuk merekrut mitra multi-unit atau lebih besar. Juga akan ada banyak negosiasi seputar royalti karena biasanya lebih rendah untuk waralaba domestik Korea.

Perincian singkat sektor:

  • Pasar makanan Korea diperkirakan menjadi US $ 53,5 miliar pada tahun 2013 dan mencapai 25% dari total penjualan ritel; pertumbuhan 5,5% dari 2012 (JLL).

  • Pasar makanan organik diperkirakan akan tumbuh hingga US $ 6 miliar pada 2020 (Asosiasi Perdagangan Organik).

  • Saluran online diperkirakan tumbuh di CAGR 11,38%, 2013-2018 (Research and Markets).

  • Warga Korea Selatan menghabiskan US $ 17,9 miliar untuk biaya sekolah swasta pada tahun 2012.

  • Pasar ritel kecantikan dan perawatan pribadi membukukan pertumbuhan 5,8% dari tahun ke tahun hingga 2013.

  • Sektor kosmetik adalah sektor berkinerja terbaik pada tahun 2012.

  • Korea adalah pasar mewah terbesar ke-8 senilai hampir US $ 4,5 miliar.

  • Rumah tangga menghabiskan 12,4% dari total pengeluaran konsumsi untuk makan di luar rumah (GAIN).

  • Pada 2012, impor produk penganan cokelat dari Amerika Serikat naik 12% dari tahun sebelumnya (GAIN).

  • Korea telah menjadi pasar kosmetik pria terbesar di dunia. Pengeluaran AS $ 635 juta pada tahun 2013 hampir seperlima dari angka global (Euromonitor).

Konsumen Korea

Orang Korea terdidik, canggih, relatif kaya dan mendapat informasi yang baik. Dengan konsumen tingkat lanjut datang pembeli yang lebih pemilih dan lebih menuntut. Strategi dan pendekatan harus sejajar dengan negara-negara maju lainnya. Konsumen tidak hanya mencari merek global, mereka mencari merek yang memiliki USP berbeda dan mereka akan membayar lebih untuk ini. USP itu dapat memiliki reputasi, kualitas, bahan atau inovasi, tetapi USP harus berdiri terpisah dari kerumunan dengan cara tertentu.

Ini tidak berarti semua pasar jenuh dan tidak ada peluang untuk sektor baru. Seperti disebutkan, ada populasi yang menua dan generasi baby boomer yang kaya, jauh dari sempurna. Perubahan nyata lainnya yang membuka pasar:

  • Peningkatan keluarga berpenghasilan ganda.

  • Bangkit di rumah tangga orang tua tunggal.

  • Peningkatan dalam rumah tangga anggota tunggal.

Konsumen Korea sangat terbiasa mendapat informasi di berbagai saluran tentang suatu produk sebelum mereka membelinya. Sebuah survei 2012 oleh Embrain Trend Monitor menemukan bahwa 79% pelanggan memeriksa ulasan pengguna sebelum membeli dan 74% telah menulis evaluasi dan ulasan. Oleh karena itu, semakin banyak informasi yang dapat Anda berikan di berbagai saluran hanya akan menjadi hal yang baik. Itu mengherankan atau rasa ingin tahu strategi periklanan harus dibuat dengan hati-hati atau memiliki anggaran yang sangat kuat di belakangnya.

Orang Korea sadar gambar dalam semua aspek dan mereka memiliki pengalaman untuk memahami gaya hidup atau status apa yang digambarkan oleh merek. Mereka mengikuti dengan seksama dan dipengaruhi oleh media dan gaya serta tren selebriti. Meskipun mode ini dapat berumur pendek, itu adalah nasihat yang baik untuk memiliki kemampuan untuk beradaptasi dan menjalankan kampanye dengan cepat atau memperkenalkan produk ekstensi yang terhubung dengan tren terbaru.

Tinjauan tentang di mana letak permintaan dan di mana permintaan mendatang dapat berada:

  • Karena kekayaan makanan yang diakui, makanan inovatif dan premium akan menarik.

  • Waralaba yang memberikan efisiensi dalam belanja dan pengiriman akan sesuai dengan kebutuhan kenyamanan konsumen.

  • Orang Korea dididik dan memahami kebutuhan akan anak-anak mereka. Di dalam pasar ini ada permintaan yang tinggi untuk layanan kejuruan dan bahasa.

  • Demografi yang lebih tua dan cukup makmur menyajikan pasar yang berkembang untuk layanan dan produk yang ditargetkan.

  • Pikirkan orang Korea sebagai konsumen yang cerdas. Mereka mencari produk organik, alami, segar, dan berkualitas tinggi.

  • Peningkatan kesehatan dan makanan anti penuaan dan bisnis akan menunjukkan permintaan yang tinggi.

  • Manfaat kesehatan herbal akan menjadi bahan tren.

  • Orang Korea lebih suka makanan dengan warna yang lebih cerah dan lebih jenuh (Asal-usul preferensi warna manusia untuk makanan).

  • Toko-toko khusus yang menyimpan berbagai ceruk, barang-barang dengan harga lebih tinggi, barang-barang berkualitas yang sesuai dengan hal-hal di atas tersebar di seluruh Korea dan mencakup berbagai sektor mulai dari kecantikan hingga toko roti hingga pedagang grosiran.

Garis bawah:

Pasar yang solid tetapi dengan persaingan, dan kawasan komersial dapat menjadi mahal. Ini harus diimbangi dengan kecanggihan dan kemakmuran pasar. Tidak dapat dipungkiri bahwa saat ini ada lebih banyak tren keluar daripada ke Korea, namun, dengan pasar yang berkembang yang memiliki pandangan global yang terbukti, ini adalah negara yang mudah untuk masuk.

Sebagai kesimpulan: Meskipun potensi mungkin tidak sebesar negara-negara tetangga di Asia, mengurangi waktu dan biaya dari memiliki konsumen yang terdidik dan franchisee yang berpengalaman adalah poin-poin kunci.

Franchise Meets reckons: 7/10.

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here