Jakarta –

PT Astra Daihatsu Motor (ADM) telah melakukan kampanye penarikan kembali pada dua model kendaraannya. Dari total unit yang terlibat dalam 36.915 unit, 9.043 unit telah memasuki bengkel untuk diperbaiki.

"Pembaruan hingga Juni, secara nasional, 24 persen atau 9.043 telah membuat perbaikan," kata Kepala Peningkatan Produk ADM Bambang Supriyadi saat konferensi pers virtual, Jumat (17/7/2020).

Kampanye penarikan ini merupakan peningkatan dari komponen jalan penghubung yang berpotensi menyebabkan mesin mobil mati mendadak.

Pelanggan yang terpengaruh oleh kampanye penarikan akan mendapatkan penghargaan dalam bentuk voucher paket penggantian oli engine gratis untuk layanan selanjutnya. Dalam mengganti komponen ini, pelanggan tidak akan dikenai biaya apa pun, alias gratis, perkiraan pengerjaan akan dilakukan selama 14 jam.

Penarikan dilakukan pada mesin 1,5L dengan kode 3SZ yang digunakan pada Gran Max dan Luxio. Total unit yang terlibat dalam penarikan adalah 36.915 unit. Kampanye penarikan kembali, yang telah berjalan dari November 2019, ditargetkan selesai pada tahun 2023.

Handlebar Bermasalah, Daihatsu Recall Grandmax 1.5 dan Luxio Photo: Ridwan Arifin

"Sudah 24 persen, belum setahun kami sudah mencapai 24 persen (penyelesaian recall-Red), kami yakin persentase pencapaian akan lebih baik lagi," kata Kepala Divisi Pemasaran & Hubungan Pelanggan PT Astra International Daihatsu Sales Operation (AI-DSO) Hendrayadi Lastiyoso dalam sesi konferensi pers virtual, Jumat (6/6/2020).

Untuk mempercepat program ini, Daihatsu juga berkolaborasi dengan komunitas Gran Max dan Luxio (Maxxio). Sandi menjelaskan, dari 4.550 anggota terdaftar, 120 unit terdeteksi mengalami masalah dengan jalan penghubung, dan 28 unit telah melakukan perbaikan di bengkel.

Selain terus mensosialisasikan kampanye penarikan kembali, itu juga menyediakan program khusus untuk calon anggota Maxxio.

"Kami juga menyediakan biaya pendaftaran gratis untuk calon anggota yang telah mengganti conrod," katanya pada kesempatan yang sama.

Lihat video "Kawasaki Ninja ZX-25R diluncurkan ke Indonesia"
[Gambas:Video 20detik]
(riar / din)