Jakarta – Upaya produsen untuk mempertahankan kepercayaan konsumen adalah layanan purna jual. PT Honda Prospect Motor misalnya menawarkan paket Careful untuk varian mobilnya, seperti di segmen Low MPV Mobilio.

"Honda memiliki paket Careful yang sangat bermanfaat bagi konsumen, konsumen tidak perlu lagi membayar untuk layanan dan suku cadang yang sifatnya berkala, lebih ekonomis, bebas kenaikan harga, dapat dilunasi bersamaan dengan kredit mobil," kata Service Manager Honda Lenteng Agung, Andri Suherman.

Berdasarkan hitungan manual, biaya layanan Mobilio (MT) dari 60 ribu hingga 100.000 kilometer mencapai Rp. 6.073.000. Harga ini sudah termasuk layanan, dan PPN 10 persen.

"Paket ini adalah opsional untuk konsumen, mereka dapat memilih sesuai dengan jenis kebutuhan, ada 4 tahun atau 50.000 km, dan 8 tahun atau 100.000 kilometer, mana yang tercapai pertama," tambah Andri.

Untuk menghemat biaya kepemilikan, HPM sendiri menawarkan beberapa paket layanan yang nilainya tidak sampai Rp. 10 juta. Layanan dan beberapa bagian dirilis, untuk Mobilio Variant MT (Transmisi Manual), yaitu Filter Oli, Oli Mesin, Drain Washer, Filter Udara, Filter Bahan Bakar, Busi, dan Minyak Rem. Sedangkan untuk varian matic, hanya tambahkan Transmision Fluid.

Berbicara tentang harga paket, data yang diberikan oleh Honda Lenteng Agung bervariasi, tergantung pada jenis oli yang digunakan dan jarak serta waktu yang dipilih.

Untuk varian Mobilio MT dengan paket 1 yang teliti misalnya dengan waktu 4 tahun atau 50 ribu kilometer dibagi menjadi tiga harga, yaitu Rp. 3.600.000 (Minyak 10W 30), Rp. 3.900.000 (Minyak 5W 30), dan Rp. 4.300.000 (Minyak 0W 20). Untuk varian matic harganya sedikit di atas itu, yaitu Rp. 3.980.000 (Minyak 10W 30), Rp. 4.280.000 (5W 30), dan Rp. 4.680.000 (0W 20).

Sementara itu Honda juga menawarkan paket hingga 100.000 kilometer atau 8 tahun, mulai dari Rp. 8.910.000, Rp. 9.510.000, Rp. 10.310.000 (untuk varian Mobilio MT). Sedangkan untuk varian otomatis, termasuk Rp9.670.000, Rp10.270.000 dan Rp11.070.000. (riar / ddn)